510路公交帮扶老人上下车,市民致电表扬
南京交通广播102.4
10-25 16:15
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(通讯员 赵霞 记者 陈晨)10月23日上午,扬子公交浦口公司汽车一队收到一份96155转来的表扬工单,一位市民致电想表扬510路热心的驾乘人员,耐心地帮助老年人上下车,给老年人的日常出行提供了很大帮助。
根据96155工单信息,车队工作人员接通该市民电话,市民热情地与车队营服员在电话中称赞当班驾驶员和乘务员,说这样的公交人就应该表扬,广泛宣传。随后车队工作人员了解到:原来10月23日上午11点左右,一对老年夫妻在东宝路公交站台上车,因为行动不便,被眼疾手快的驾驶员胡守喜师傅搀扶上了车并安排坐好。当这对老年夫妻在盐仓桥站下车的时候,胡师傅把车停好后,又和乘务员苏敏一起搀扶他们下车,对此老夫妻俩非常感动,下车后就给公交服务热线96155打来了感谢电话称:老两口外出时候经常乘坐510路公交车,也不是第一次感受到510路驾乘人员的热心服务,希望通过公交服务热线代为转达对他们的谢意,并对公交公司能够培养出给市民带来优质服务的驾乘人员表示赞扬。”
对此,510路驾驶员胡守喜师傅说:“510路这条线路途经学校、医院、超市、公园等地,坐车的老年人很多,这些(帮助老年乘客和行动不便的乘客)都是我们应该做的。”
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